Teslimat Bilgileri


TESLİMAT

 

TESLİMAT BİLGİLERİ

 

Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Ürünler MNG kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra ürünleriniz belirtilen süre içinde Kargo firmasına teslim edilir. 

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.

  

STOKTA OLMAYAN ÜRÜNLERİN TESLİM SÜRESİ
 

Stokta olmayan bir ürünü sipariş ettiğinizde, teslim süresi 72 saat içinde size bildirilecektir. Bu süre minimum 3 gün maksimum 28 gündür. Bildirilen teslim süresini kabul etmemeniz halinde paranız iade edilecek ve siparişiniz iptal edilecektir. Belirtilen süreyi kabul etmeniz halinde ise siparişiniz işleme alınacaktır.

hirdavatpazar.com teslim süresine kadar oluşabilecek fiyat değişikliklerini ( K.D.V. oranında oluşan değişiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti etmektedir.

 

STOKTA BULUNAN ÜRÜNLER İÇİN TESLİM SÜRESİ
 

Stokta mevcut bulunan ürünler için verilen siparişler 1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb. olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişkendir.

 

ŞEHİR İÇİ VE ŞEHİR DIŞI SİPARİŞLERDE KARGO SÜRELERİ
 

Yukarıdaki maddelerde Şehir içi ve Şehir dışı siparişlerin hırdavatpazar.com’dan kargoya teslim edilmesine kadar olan aşama ve süreçler açıklanmıştır. Kargo firması siparişinizi bizden teslim aldıktan sonra bölgesel dağıtıma başlar bu sebepten ötürü kargolarınızın ne kadar sürede sizlere teslim olacağını öğrenebilmek için kargo takip numaranızı kullanarak www.mng.com adresine yada MNG Kargo firmasına başvurunuz. Aksi bir durumla karşılaşmanız halinde lütfen vakit kaybetmeden Müşteri Temsilcilerimizle iletişime geçiniz.

 

SİPARİŞİ TESLİM EDECEK KARGO ŞİRKETİ
 

Teslimatlarımız MNG Kargo ile gerçekleştirilmektedir.Fakat özel durumlarda kargo ücretinin alıcı tarafından karşılanması şartıyla müşterimizin, istemiş olduğu kargo ile teslimat yaptırabilme şansı vardır. 

 

SİPARİŞ TAKİP
 

Siparişinizi Kargom Nerede butonuna basararak veya Kargo firmasının web sitesine girerek sipariş numarası ve bilgileriniz ile takip edebilirsiniz.

 

SİPARİŞİ TESLİM ALIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
 

Siparişinizi resimli bir kimlik belgesi ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 

Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa info@hirdavatpazar.com mail adresine bildiriniz. 

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.

 

KARGO ÜCRETİ

 

100 TL (yüztürklirası) üzeri alışverişlerinizde kargo bedeli tarafımızca karşılanır. Bu tutarın altındaki alışverişlerinizde ise kargo ücreti aldığınız ürün yada ürünlerin boyut ve ağırlıklarına göre sistem tarafından belirlenir ve ödeyeceğiniz toplam rakam önünüze gelir bu rakamı onayladığınız taktirde kargo ücreti ödeme şeklinize göre ürün bedelleriyle birlikte tahsil edilir. 
 

TESLİMAT ANINDA ADRESTE KİMSE BULUNAMAMAMASI

 

Kargo sorumlusu size kargo şirketinin telefon numarasını içeren bir haber formu bırakacaktır. Haber formununun bırakılmasını takip eden 3 iş günü içinde kargo şirketini arayıp bilgi almanız gerekmektedir.

 

SİPARİŞ VERDİKTEN SONRA TESLİM ALACAK KİŞİYİ DEĞİŞTİRMEK

 

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.

 

SİPARİŞ VERDİKTEN SONRA TESLİMAT ADRESİNİ DEĞİŞTİRMEK
 

Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.

 

TESLİMATTA GECİKME
 

Siparişinizi Kargom Nerede butonuna basararak veya Kargo firmasının web sitesine girerek sipariş numarası ve bilgileriniz ile takip edebilirsiniz. Eğer siparişinizin teslim edilme süresi 7 iş gününü geçtiyse, 0850 305 13 95 numaraları telefondan müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçiniz.

 

DAĞITIM AĞI
 

hirdavatpazar.com'dan tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz.

Türkiye Cumhuriyeti sınırları haricinde sipariş alınmaktadır. 

  • BİZİ TAKİP EDİN !

www.hırdavatpazar.com © 2018 | Bu site RGS Yazılım® E-ticaret sistemi ile hazırlanmıştır